Специалист Контакт-центра
Зарплата | от 1000 BYN |
от 1000 BYN | |
Занятость | Полная занятость |
Полная занятость | |
Адрес | Беларусь, Молодечно, улица Мира, 3 |
Описание вакансии
РРБ-Банк приглашает в команду Специалиста Контакт-центра (на место основного работника, д/о)
Адрес: г. Молодечно, ул. Мира, 3;
Предлагаем интересную и динамичную работу, где Вы получите профессиональный опыт в банковской сфере.
Обязанности:
Что нужно будет делать?
Всё очень просто - нужно будет общаться с клиентами банка по телефону и в мессенджерах.
а именно:
- Обработка входящих и исходящих телефонных обращений клиентов банка;
- Обработка текстовых обращений клиентов (э/почта, онлайн-чаты, чат-боты);
- Консультирование и оказание поддержки по кредитам, депозитам, карточкам, переводам, по операциям в Интернет-банке и Мобильном приложении.
Требования:
- среднее специальное/высшее образование (экономическое, техническое или любое иное);
- способность работать в многозадачном режиме, запоминать большой объем информации;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость:
- рассматриваем кандидатов без опыта работы в КЦ, но с желанием развиваться в банковской сфере.
Условия:
- рабочее место: г. Молодечно, ул.Мира, 3;
- режим работы: сменный график 2/2, включая ночные смены; с 8:00 до 20:00, с 20:00 до 8:00; 2 выходных; 5/2 с 9:00 до 18:00, сб,вск - выходные, с 11:30 до 20:00, сб,вск - выходные;
- трудоустройство по законодательству РБ: стаж, отпуска, больничные и прочие блага;
- увеличенное количество дней отпуска: 29 дней;
- расширенный пакет медицинского страхования;
- подарки от Банка к праздникам;
- дружные коллеги;
- система наставничества и комфортная адаптация на новом месте;
- широкие возможности для обучения и развития (обучение за счёт Банка);
- компенсация путевок в санатории и детские оздоровительные лагеря.
Мы — команда профессионалов, добивающаяся высоких результатов. Стань и ты частью нашей команды!
Требования
Опыт | Нет опыта |
Условия работы
График работы | Сменный график |
Добавлено 13 дней назад
Пожаловаться