Специалист службы поддержки

Наша команда – это команда единомышленников, талантливых, креативных и открытых всему новому. Мы не боимся сложных задач – мы всегда знаем, как их решить вместе.

У нашей компании впереди амбициозные планы и глобальные проекты!

Именно поэтому мы ищем в нашу команду Специалиста call-центра.

Что будет входить в твои задачи:

• Обработка обращений клиентов (входящие звонки, ответы в чатах, мессенджерах);
• Консультация клиентов по услугам компании;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов;
• Подготовка отчетов о выполненной работе;
• Cоблюдение стандартов работы.

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать с большим объемом информации, быстрообучаемость;
• Клиентоориентированность: умение внимательно слушать собеседника и строить диалог, основываясь на важных для собеседника моментах;
• Дисциплинированность, стрессоустойчивость и тактичность.

• Сменный график работы 2/2 (в т.ч. ночные смены);
• Работу в новом современном офисе в одном из самых ярких зданий нашего города – БЦ "Футурис". Для тебя в офисе есть зоны отдыха с массажным креслом, настольным теннисом, PS, скалодромом и настольными играми;
• Оплата внешнего обучения для повышения твоих hard skills, а также внутренняя база для обучения;
• Компенсация страховки и занятий спортом, а также бесплатный шеринг велосипедов и билеты на спортивные мероприятия;
• Ты сможешь участвовать в активной корпоративной жизни за счет компании: ежегодные летние и зимние корпоративные мероприятия, занятия спортом, участие в благотворительных инициативах и прочее;
• Тебя будет окружать драйвовый коллектив: вместе плаваем на байдарках, участвуем в полумарафонах, сажаем деревья и просто круто отдыхаем!
  
  Звучит интересно? Ждем твое CV!
  
  Если твой опыт окажется подходящим для данной вакансии, мы обязательно свяжемся с тобой в течение недели. Если нет, то не расстраивайся, возможно, "твоя" вакансия ждет тебя впереди!