Руководитель отдела сервиса

Обязанности:

• Координация и организация эффективной работы отдела сервиса (7 чел.): планирование, постановка задач, контроль, решение организационных и технических вопросов.
• Коммуникация с клиентами: консультация, прием заявок на ремонт и техническое обслуживание.
• Ведение отчетности и контроль оформления всех документов.
• Составление и отправка рекламаций на завод изготовитель.
• Контроль наличия запасных частей и расходных материалов.

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет. (желательно в сервисном обслуживании и ремонте оборудования).
• Уверенное владение ПК, знание программ: MS Office; 1С; CRM.
• Умение работать с технической документацией
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Знание менеджмента, нацеленность на конечный результат, требовательность, организаторские способности. Умение четко ставить задачи и контролировать их выполнение.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной, развивающейся компании;

• Официальное трудоустройство и расширенный социальный пакет;

• Вводное профессиональное бесплатное обучение;

• График работы: пн-пт с 08:30 до 17:00;

• Достойная заработная плата (обсуждается индивидуально по итогам собеседования), отсутствие зарплатных потолков;

• Высокий уровень автоматизации всех процессов;

• Современный комфортабельный офис с кондиционерами и офисной техникой недалеко от ст. метро Могилёвская (Бизнес-центр «S-UNION», наличие 4 пунктов общественного питания – кафе, кофейня, столовая);

• Отличная команда профессионалов и единомышленников!