Специалист контакт-центра

- высшее (любое) / средне специальное экономическое образование
- уверенный пользователь ПК
- грамотная речь и приятный голос;
- приветствуется опыт работы с клиентами или в сфере обслуживания
- коммуникабельный, стрессоустойчивый, обучаемый, способный работать в многозадачном режиме

- рабочее место в г. Молодечно по адресу ул. Мира, 3
режим работы: сменный график 2/2, включая ночные смены с 8:00 до 20:00, с 20:00 до 8:00, 2 выходных;
- соцпакет (отпускные, больничные)
- медицинское страхование во всех мед.центрах страны
- интересную и динамичную работу
- сплоченный и дружный коллектив
- насыщенная корпоративная жизнь (турслеты, тимбилдинги, походы в театр)

- обработка входящих и исходящих телефонных обращений клиентов Банка
- обработка текстовых обращений клиентов (почта, онлайн-чаты, чат-боты)
- консультирование и оказание поддержки по кредитам, депозитам, карточкам, переводам, по операциям в Интернет-банке и Мобильном приложении (Без холодных продаж)