Специалист по послепродажному обслуживанию (младший)

Чем нужно заниматься: • осуществлять приемку товара в гарантийном отделе; • вводить информацию по качеству/замену/возврату товара в CRM-систему; • поддерживать коммуникацию с клиентом по текущим заявкам и заявкам, которые находятся в сервисе длительный период; • поддерживать коммуникацию с сервисными центрами и поставщиками по срокам ремонта или замены товара; • работать в CRM-системе. Требования: • стрессоустойчивость, коммуникабельность; • желание развиваться и обучаться новому; • знание ПК и бытовой техники на уровне пользователя; • приветствуется опыт работы в call-центре, отделе поддержки. Владение языками: русский свободно.
Без категории.

На полную ставку.