Специалист по претензионной работе (контакт-центр, по работе с жалобами)

Мы предлагаем:

• бонус "Приведи друга" (200 BYN)
• Работа в крупной компании
• Профессиональное и личностное развитие, обучение в Центре Бизнес Обучения ОМА, стремительный профессиональный рост;
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне: гарантированный оклад и прозрачную систему мотивации (по результатам работы); своевременную выплату заработной платы на банковскую карточку 2 раза в месяц;
• Расширенный социальный пакет:
• Мед. страхование сотрудников, возможность приобретения для близких родственников с корпоративной скидкой;
• Возможность приобретать товар с расширенной скидкой до 40% по Карте для Своих;
• Большая бумажная корпоративная библиотека.
• Насыщенную корпоративную жизнь и культуру, ориентированную на развитие каждого сотрудника.

График работы - 5\2;

Что предстоит делать:

• рассмотрение и разрешение поступающих жалоб/претензий;
• подготовка письменных ответов на жалобы/претензии;
• обработка входящих/исходящих обращений;
• формирование отчетности в Битрикс;
• обработка заявок интернет-магазина;
• работа с возвратом товаров;

Ты в нашей кОМАнде, если:

• Опыт работы Битрикс/1С (желательно);
• Обладаете такими качествами как: исполнительность, общительность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, любознательность, готовность к обучению, желание работать на результат;
• у Вас есть опыт работы с претензиями/жалобами

Рабочее место:

• пересечение ул. Мирошниченко и МКАД - Боровлянский сельсовет, 97 (за ТЦ "Экспобел");

Мы верим в тебя и ждем в нашей кОМАнде!

Ссылка на вакансию в банке данных вакансий на gsz.gov.by

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1342485/detail-public/