Специалист по работе с клиентами

Салон оперативной полиграфии Требования к кандидату:  Обязательно уверенное владение компьютером. Крайне желательно знание графических программ. Понимание процессов полиграфии или способность быстрого обучения данному навыку. Суперспособность работать многозадачно и быстро. Самодисциплина и способность требовать того же от коллег. Умение слушать и слышать заказчика как и умение дать при необходимости рекомендацию. Приветствуется свежий взгляд, нестандартное мышление и способность находить наилучшее решение. Пунктуальность. Аккуратность. Абсолютная порядочность. Должностные обязанности:  Управление салоном - открытие и закрытие рабочего дня, поддержание порядка, создание "атмосферы", решение текущих проблем, недопущение возникновения конфликтных ситуаций. Прием заявок из электронной почты, мессенеджеров, по телефону, создание из них задач на производство. Работа с клиентами - прием заказов и ведение клиентской базы, выписка счетов и ТН. Часто: рекомендации и/или поиск и определение наилучшего для клиента решения, подбор материалов и способов изготовления Определение стоимости работ, контроль за своевременной оплатой заказов, работа с дебиторами, Работа с кассовым аппаратом и терминалом. Заказ расходных материалов и всего, что требуется для выполнения работ. Контакт с поставщиками и субподрядчиками. Координация работы персонала салона, контроль за выполнением сотрудниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. Поддержание имиджа предприятия, обработка претензий, Компания предлагает:  Рабочий день с 10 до 19:00 с понедельника по пятницу, с перерывом на обед. Персональное рабочее место. Безлимит крепкого кофе. Дополнительное обучение. Карьерный и личностный рост.

На полную ставку.