Специалист по работе с клиентами

Основные задачи: Консультация и тревел-поддержка VIP пользователей (чаты/звонки); Оказание поддержки клиентам при организации оказания услуг по их запросу. Обеспечение разнообразных и качественных услуг для клиентов; Заказ и покупка билетов на концерты, самолет и т.д.; Организация досуга и отдыха. Ведение клиентской базы в собственной CRM системе Следование процедурам обслуживания и стандартам качества, принятым в компании. Наши ожидания от вас: Хорошие коммуникативные навыки, высокий уровень эмпатии, уверенность в себе, внимательность. Опыт работы с клиентами от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm); Полное изучение и понимание продукта Beebro. Умение работать в режиме многозадачности. Стрессоустойчивость, тактичность и умение находить общий язык с разными людьми. Готов к решению нестандартных задач. Что мы предлагаем : Конкурентный уровень заработной платы Режим работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 с 1 часом обеда Отсутствие дресс-кода Офис в центре города (5 минут от станции метро Немига) Официальное трудоустройство Современное рабочее место (компьютер, ір-телефония, удобное кресло, кофемашина в офисе); Свобода слова и действий, никакой бюрократии; Молодая и дружная команда, сотрудничать с которой - сплошное удовольствие. Владение языками: русский свободно.

На полную ставку.