Оператор call-центра

Компания ООО Ес шеринг занимается прокатом электросамокатов через приложение. Некоторым клиентам нужно помочь привязать карту, рассказать про тарифы, завершить поездку и тд. Оператор общается с клиентами по телефону и чатам (телеграм, ватсап, вайбер). 

Требования к кандидату: 

•  грамотная устная и письменная речь;
• хорошие навыки использования мессенджеров и ПК;
• быстрый набор текста;
• желание помогать людям;
•  быть коммуникабельным и дружелюбным;
• умение выслушать клиента, задавая наводящие вопросы, и решить кейс.

Должностные обязанности: 

• Консультирование клиентов по телефону;
• работа с физическими лицами;
• входящие звонки;
• работа с претензиями.

Компания предлагает: 

• достойная заработная плата;
• Комфортные условия труда: молодой коллектив, лояльное руководство,  бонусы, обучение, график оговаривается.