Специалист по актово-претензионной работе

ООО «Компания «Сонит» - один из ведущих производителей в Беларуси ортопедических матрасов, кроватей и товаров для сна TM Sonit.

Мы стремительно расширяемся и хотим видеть в нашей дружной команде опытного и квалифицированного специалиста по актово-претензионной работе, который сможет улучшить качество работы с клиентами.

Мы можем быть интересны друг другу, если вы:
- Обладаете развитыми коммуникативными навыками;
- Умеете вести переговоры с клиентами;
- Имеете опыт работы с претензиями клиентов;

- Имеете опыт работы по сборке/ установке мебели;

Будет плюсом:

• Знание мебельного рынка;
• Оконченное высшее образование
• Грамотная устная и письменная речь.
• Наличие автомобиля(желательно)

Чем Вы будете заниматься:

- Прием и обработка всех поступающих претензий (рекламаций) клиентов;
- Взаимодействие с клиентами по решению претензионных вопросов;
- Взаимодействие с отделами по вопросам закрытия рекламаций;
- Планирование работы по устранению рекламаций;
- Контроль сроков закрытия рекламаций;

- Выезд к клиенту для осмотра изделий, заключение по рекламации, документальное сопровождение;

- Осуществление мелкого ремонта на месте (замена рекламационных частей мебели)

- Выявление причин рекламаций и поиск решений по их сокращению

- Сборка, расстановка мебели на фирменных салонах.

- Разъездной характер работы;

Мы готовы предложить:

• Своевременную и стабильную заработную плату 2 раза в месяц;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Компенсация топлива и амортизации авто
• Корпоративная связь, интернет;
• Обучение в процессе работы;
• Молодой, дружный коллектив;
• График работы - 8.30 до 17.00, пятидневка;
• Работу в стабильной, развивающейся компании;
• Оформление по ТК РБ, испытательный срок 2 месяца.

ССылка https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1435760/detail-public/

Хотите стать частью Компании Сонит - бренда с международным именем?

Хотите зарабатывать, а не получать заработную плату?

Хотите и можете внести личный вклад в развитие Компании?

Будем рады видеть Вас в нашей команде :)