Администратор сервисного центра

- Техническое образование;
- Опыт работы в сервисном центре или смежной сфере - приветствуется;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навык урегулирования конфликтов, устойчивость к конфликтным ситуациям;
- Уверенное пользование ПК;
- Умение работать в режиме многозадачности.

- Работа в одном из самых крупных онлайн-гипермаркетов страны;
- Оформление на бессрочный трудовой договор с испытательным сроком 3 месяца;
- Заработная плата строго в срок, начисления на карточку;
- График на стажировке 5/2 с 8.30 до 17.00; Далее возможен график 2/2;
- Удобное расположение - рядом остановка общественного транспорта;
- Возможность развиваться и повышать квалификацию;
- Скидка до 40% на товары компании: от велосипеда до бытовой техники;
- Подарки и поздравления к праздникам;
- Полная занятость, полный соц.пакет (отпуск 24 дня, оплата больничных).

- Прием заявок на гарантийное и послегарантийное обслуживание от физических и юридических лиц;
- Отслеживание СВОЕВРЕМЕННОГО выполнения работ по гарантийному и послегарантийному обслуживанию;
- Написание рекламации поставщикам, контроль полноты поступившей компенсации по гарантийным заявкам от поставщиков;
- Обработка входящих обращений по вопросам, связанным с гарантией и браком реализуемой техники;
- Коммуникация с отделами логистики и сервиса;
- Коммуникация с техническими специалистами от поставщиков;
- Ведение и сдача отчетности о проделанной работе.