Менеджер по работе с клиентами (со знанием английского языка)

Привет!

Вакансия открыта до 20 апреля включительно!

DMavens — международное performance-агентство, которое помогает бизнесам достигать амбициозных целей через персонализированные маркетинговые решения. Наша миссия — создавать доверительные и долгосрочные отношения, где каждый клиент чувствует себя уверенно и комфортно.

К чему мы придем за ближайший год?

Планируем масштабироваться до 50 клиентов к концу года и запустить дополнительные международные проекты, укрепив позиции на рынке. Создадим сильную экосистему, где агентство будет расти еще быстрее, расширяя успешные кейсы и повышая эффективность наших стратегий.

Почему открыта вакансия?

Мы активно развиваемся, и объем входящих запросов растет быстрее, чем мы успеваем их обрабатывать. В связи с этим нам нужен энергичный менеджер, который будет не только обрабатывать заявки, но и поможет нашим клиентам чувствовать себя уверенно и комфортно на каждом этапе сотрудничества, а также сможет поддерживать долгосрочные отношения с ними.

Мы предлагаем вам:

• Полностью удаленную работу, график 5/2, с 9:00 до 18:00 (CET time zone).

• Среднемесячный доход: от $1000 (оклад + процент), 10% от первого контракта клиента, 5% от всех последующих сделок + бонусы за рекорды.

• Возможность профессионального развития.

• Дружную команду и комфортную рабочую атмосферу.

Что предстоит делать:

• Работа с входящими заявками, консультирование клиентов.

• Активные продажи (чаты, звонки), а также допродажа текущим клиентам.

• Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества.

• Обеспечение высокого уровня сервиса и работа с возражениями.

• Ведение клиентской базы и подготовка отчетности.

• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании.

Что желательно иметь кандидату:

• Опыт в продажах, маркетинговом агентстве, аккаунт-менеджменте (2+ года).

• Уверенный английский (B2–C1, предпочтительно C1 для работы с международными клиентами).

• Умение работать по скриптам, но адаптировать подход под каждого клиента.

• Навыки ведения переговоров и обработки возражений.

• Готовность учиться и развиваться в сфере performance-маркетинга.

Не упусти шанс расти в международной компании с прозрачной системой мотивации и поддержкой на каждом этапе :)

Вакансия открыта до 20 апреля. Отправляй резюме и до встречи на собеседовании!