Тайный покупатель

Ответственность, наличие телефона с диктофоном/диктофона, интернета. Опыт работы приветствуется, но не обязателен - всему научим!
Требуемые навыки: коммуникабельность, грамотная речь, ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, знание ПК (умение работать с Excel таблицами), желание влиять на улучшение качества сервиса в Беларуси.

Исследовательская компания "Центр управленческих решений" Sarmont приглашает к сотрудничеству Тайных покупателей.
Если вы любите общаться с разными людьми, у вас хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь - у вас есть возможность участвовать в проектах, связанных с оценкой сервиса.
Работа по всей Беларуси
График: свободный.
Условия: Сдельная оплата за визит.

Работа по подготовленному сценарию. Звонок/визит в места продаж услуг (банки, салоны, магазины, кафе и т.д.) под видом обычного клиента, контакт с проверяемым персоналом в различных ситуациях (выбор товара, сервис, консультация, т.п.), фиксация оценок и впечатлений от общения с персоналом, заполнение Анкеты, аудиозапись посещения проверяемого объекта. Проводим подробный инструктаж по каждому проекту.