Мастер станции технического обслуживания

Обязанности: Передача автомобиля в цех с пояснением заказ-наряда, Проверка качества и подготовка к выдаче автомобиля клиенту, Руководство слесарями, рациональное распределение работы, Учет расходных материалов и активное сотрудничество с поставщиками по поиску и заказа запасных частей для автомобиля. работа с клиентами по рекламациям, Соблюдение Стандартов обслуживания клиентов. Теоретические и практические знания устройства современного автомобиля и технологии его ремонта, Навыки разрешения конфликтных ситуаций, умение работать с возражениями, Грамотная и четко поставленная речь, Опыт работы в аналогичной области не менее 3-х лет, знание программ по подбору запчастей, Резюме желательно с фото. Стремление к максимальному удовлетворению потребностей клиента, Ответственность, внимательность, Желание развиваться, быстрое усвоение новой информации, интерес к делу Способность отстоять свою позицию и аргументировано донести ее Уверенное владение ПК (желательно программы 1с, Autodata,TecDoc, EXСEL, Cardone) Навыки планирования.

На полную ставку.