Специалист по работе с клиентами (оператор call-центра)

Желателен опыт работы в аналогичной сфере
Развитые коммуникативные навыки, грамотная письменная и устная речь, доброжелательность в общении
Знание компьютерной, цифровой и бытовой техники приветствуется
Знание ПК и офисных программ (мы работаем в программах 1С, Umnico - умение работать в этих программах желательно, но не обязательно)
Готовность работать в команде, решать совместные задачи и помогать друг другу в работе
Личностные качества: ответственность, клиентоориентированность, обучаемость, внимательность, активность, исполнительность, стрессоустойчивость

Официальное оформление с первого дня
Плавающий график работы 5/2 (составляется на месяц вперед)
Стабильную и полностью белую з/п без задержек
Обучение в процессе работы
Возможность развития и карьерного роста
Бонус "Приведи друга" (200 BYN)
Премия по итогам года (13-я заработная плата)
Возможность приобретать товары компании со скидкой
Корпоративный транспорт (такси) после 23:00
Офис расположен в ТЦ Diamond city, м. Малиновка

Работа с входящими заявками по телефону/мессенджерам/на сайте
Поиск и предложение клиенту оптимальных решений в связи с возникшими вопросами согласно стандартам обслуживания
Согласование и подтверждение заказов
Контроль состояния и выполнения заказа
Уведомление и информирование клиентов о доставке товара
Постпродажное сопровождение клиентов