Менеджер по работе с клиентами / Администратор

‍ Кто нам нужен?

Мы ищем внимательного, отзывчивого и организованного специалиста, которому интересно работать с людьми и развиваться в сфере образования.

Ты умеешь общаться, быстро ориентируешься в задачах, любишь порядок в процессах и получаешь удовольствие от того, что всё работает как часы — тогда тебе точно будет комфортно в нашей команде.

В этой роли ты будешь:
– помогать новым клиентам сделать первый шаг,
– сопровождать текущих учеников на всех этапах обучения,
– взаимодействовать с методистами,
– участвовать в рабочих процессах офиса и поддерживать его стабильную работу,
– выполнять организационные задачи, в том числе помогать руководителю.

Что нужно будет делать?

• Общаться с новыми клиентами: отвечать на заявки, звонки и сообщения, консультировать и записывать на занятия.

• Вести существующих учеников: напоминать о занятиях, контролировать оплату, отвечать на вопросы.

• Поддерживать порядок в расписании: оформлять учеников в группы, координировать с методистом.

• Работать в CRM: сопровождать клиента на всех этапах.

• Следить за жизнью офиса: от заказов воды до подготовки документов для директора.

• Участвовать в развитии школы: давать обратную связь, улучшать процессы, предлагать идеи.

Что мы ожидаем от тебя?

• Грамотная речь, умение общаться с разными людьми.

• Ответственность, пунктуальность и самостоятельность — это важно.

• Желание обучаться, развиваться и быть полезным.

• Базовые навыки работы с компьютером, документами и CRM (если не знаешь — научим).

• Опыт работы не обязателен, но будет плюсом, особенно если ты уже работал(а) с клиентами.

Что мы предлагаем?

• ЗП от 1100 до 1500 Br (в зависимости от опыта и результата) + возможные премии.

• График: 5/2, с 10:00 до 19:00.

• Удобный офис в центре Минска, рядом с метро Площадь Победы.

• Бесплатное обучение английскому языку.

• Молодой дружный коллектив и атмосфера, где хочется работать.

• Перспектива карьерного роста — мы быстро растём и даём расти вместе с собой.

• Официальное трудоустройство.