Специалист по работе с клиентами (ведущий)
Общество с ограниченной ответственностью "Мобильная аналитика"
| Зарплата | 9 000 – 12 000 руб. |
| 9 000 – 12 000 руб. | |
| Занятость | Дистанционная |
| Дистанционная | |
| Адрес | г.Минск, р-н Центральный, 220035, г. Минск, ул. Тимирязева 67, помещение 274, офис 4 |
Требования
| Образование | Высшее |
| Опыт | от 5 лет |
Английский: (С1)
Доп пожелания: • Руководить командой специалистов поддержки первого уровня (L1), обеспечивая своевременное, эффективное и качественное решение запросов клиентов.
• Отслеживать и анализировать показатели эффективности команды в соответствии с ключевыми метриками (KPI), предоставляя регулярную обратную связь, коучинг и возможности для развития с целью повышения индивидуальных и командных результатов.
• Обрабатывать эскалированные обращения клиентов, обеспечивая их оперативное и максимально качественное разрешение.
• Сотрудничать с другими отделами для обеспечения бесперебойной поддержки на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Владение языками: английский свободно.
Условия работы
| График работы | Гибкий |
| График | Гибкий |
На полную ставку.
Посмотреть эту вакансию в Общереспубликанском банке вакансий
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1464347/detail-public/
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1464347/detail-public/
Если ссылка на вакансию в Общереспубликанском банке вакансий не открывается, скорее всего, вакансия уже не актуальна. Вы можете сообщить нам об этом через кнопку «Пожаловаться».
Добавлено 4 дня назад
Пожаловаться