Администратор-офис-менеджер
ОБЯЗАННОСТИ
o Консультирование клиентов (помощь в выборе курса, информирование и напоминание о старте занятий) и регистрация их в базе
o Контроль учебных групп, оплат и отработок
o Промежуточное напоминание клиентам о компании и его намерении купить курс, рассылка сообщений о новых курсах и мастер-классах, выполнение плана (совместная работа с SMM менеджером и руководством);
o Прием входящих телефонных звонков / работа с почтой, Viber и Telegram-чатами для сотрудников и клиентов;
o Работа с кассовым аппаратом и платежным терминалом
o Подготовка договоров для слушателей курсов и организаций и документов: договоры, счета, акты, приказы (по шаблонам).
o Отправление почты
o Обеспечение жизнедеятельности офиса (закупка и распределение канцелярских и хозяйственных товаров, контроль офисных помещений для работы, совместное поддержание чистоты на рабочем месте и в аудиториях
o Выполнение разовых поручений руководства и осуществление административной поддержки;
ТРЕБОВАНИЯ:
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение и желание общаться с людьми, помогать им с выбором курсов.
• Ответственность, коммуникабельность, уравновешенность, организованность, внимательность
• Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати. ПК-пользователь (Word, Excel, Электронная почта,)
• Навыки общения по телефону, знание делового этикета
• Желательно знание основ делопроизводства
• Знание Bitrix24 приветствуется
График
1 неделя 6/1 (СБ сокращённый, ВС выходной) 2 неделя 4/3 (СБ,ВС, ПН - выходные), Недели чередуются
Комфортное рабочее место
Дружный творческий коллектив