Агент по туризму в "Отдел автобусных туров" по направлению Италия, Германия, Венгрия

Ввиду расширения направлений работы приглашаем на работу активную, позитивную личность, которая хочет и любит работать в туризме – в частности, заниматься организацией автобусных туров.

Приглашаем также студентов старших курсов с высоким средним баллом, готовых быстро и активно осваивать работу на рынке туруслуг.

Требования:

· умение "слушать и слышать" клиента, его потребности - умение продать услугу

· знание основных европейских автобусных туров и европейских городов (желательно ЛИБО ГОТОВНОСТЬ активно изучать)

· знание основных автобусных туров по указанным направлениям стран Европы (желательно ЛИБО ГОТОВНОСТЬ активно изучать)

· приемлемое знание иностранного языка - деловая переписка, звонки в отель и другие объекты турразмещения

· хорошее делопроизводство (аккуратная работа с оформлением документов , строгое отслеживание сроков бронирования и отправки документов, систематизация входящих и исходящих документов

· отличное знание офисных программ (word, excel),

· конфликтоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации

· высокая степень самоорганизованности

Приветствуется:

· знание Bitrix либо другой административной системы сайта (не обязательно)

· опыт работы по направлениям в Европу (желательно ЛИБО ГОТОВНОСТЬ активно обучаться)

- наличие опыта путешествий

Обязанности:

• Обработка входящих заявок: общение с клиентами по телефону, через Интернет и в офисе;
• Коммуникации с клиентами: установление и поддержание контакта, подготовка пакета документов в тур. Квалифицированный подбор туров клиентам: умение красиво и интересно рассказать о предлагаемых услугах
• Сопровождение туриста с момента начала тура до получения позитивного отзыва.
• Взаимодействие с принимающими компаниями и Сервисами: ведение переписки через Интернет
• Заполнение договоров и отчетности по результатам месяца
• Ведение визовой работы: подготовка документов в визовый отдел
• Анализ рынка и конкурентных предложений
• Контроль платежей

Условия:

· работа в центре Минска возле метро "Первомайская", с бесплатной автостоянкой

· четкий перечень функций и ответственности

· стабильная оплата + премия за продолжительность и результативность работы

· бонусы (бесплатные поездки,стажировки и др.)

· возможность фиксированного и гибкого графика работы

· возможность обучения для «новичков»

Для Вас:

· удобный офис в центре с кафе и бесплатной стоянкой

· удобный график работы

· возможность самостоятельного планирования уровня дохода, видите «результат» (четкая взаимоувязка ваших результатов и доходов)

· возможность работать по «любимым» направлениям и развивать их

· возможность карьерного роста

· обучение и "партнерский режим" работы

индивидуальная система оплаты труда по результатам собеседования

Ждем толковых и талантливых коллег и, надеемся, будущих партнеров))