Специалист технической поддержки

Обязанности:

- Помощь/консультация пользователя по телефону

• Диагностика неисправностей сетевого оборудования и линий связи

• Настройка пользовательского оборудования (ПК, Wi-Fi роутеров, TV-приставок и прочего)

• Консультирование клиентов по работе оборудования и по техническим вопросам

• Ведение документации

• Работа с заявками в CRM Bitrix 24

• Прием посетителей в офисе
• Работа с офисной инфраструктурой

• Уверенный пользователь ПК
• Обучаемость
• Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, опрятность

• гибкий график работы (5/2 график, 3/3, можно обсудить другие варианты).