Оператор call-центра (интернет-магазин)

Обязанности:

• Обработка входящих запросов от клиентов (по телефону, электронной почте, через онлайн-чат)
• Консультация клиентов по ассортименту, ценам, условиям доставки и оплаты
• Решение возникающих проблем и вопросов клиентов
• Оформление заказов и контроль их выполнения
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса

Требования:

• Опыт работы с клиентами (желательно)
• Отличные коммуникативные навыки
• Грамотная речь (устная и письменная)
• Ответственность, внимательность, доброжелательность
• Умение работать в команде

Условия:

• Официальная заработная плата (оклад + ежемесячная премия, в зависимости от количества обработанных заявок)

• Официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет в соответствии с ТК РБ

• Возможность карьерного роста и профессионального развития.

• Бонусы за выполнение плана.