Администратор - менеджер по работе с клиентами

Добро пожаловать в наш дружный коллектив! Мы — детский «Центр обучения плаванию Пингвин", и мы в поиске яркого, позитивного и харизматичного администратора, который станет важной частью нашей команды. Если Вы любите общаться с людьми, готовы к новым вызовам и хотите работать в динамичной и увлекательной среде, то эта вакансия для вас!

Основные задачи:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и создание комфортной атмосферы для посетителей.
• Организация рабочего процесса в центре, включая управление расписанием занятий и запись клиентов, контроль порядка в зонах центра.
• Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений
• Работа c AMOcrm, 1С.
• Консультирование клиентов по услугам центра и помощь в выборе подходящих программ.
• Запись на занятия и контроль посещения.
• Продажа услуг, продление абонементов, контроль оплат.
• Решение возникающих вопросов и проблем, связанных с обслуживанием клиентов.
• Участие в организации мероприятий и акций, направленных на привлечение новых клиентов.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми.
• Высшее образование.
• Способность к многозадачности и высокая степень ответственности.
• Внимательность к деталям и доброжелательное отношение к клиентам.
• Активная жизненная позиция и желание развиваться в сфере клиентского обслуживания.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
• Презентабельный и ухоженный внешний вид.
• Грамотная речь. Знание иностранных языков приветствуется.
• Соответствие внешнего вида согласно требованиям компании.

Условия:

• Оклад + премия по результатам работы.
• График работы плавающий: 4/2 (1-ая смена – с 8.00 до 16.00, 2-ая смена – с 15.00 до 22.30).
• Месторасположение: Минск, ул. Грибоедова, д.1.

Если Вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие Центра обучения плаванию Пингвин, присылайте свое резюме. Мы ждем вас!