Начальник отдела (заместитель)
| Зарплата | 1 700 – 1 900 руб. |
| 1 700 – 1 900 руб. | |
| Занятость | Постоянная |
| Постоянная | |
| Адрес | г.Минск, р-н Ленинский, ул. Денисовская, 8А |
Описание вакансии
Должность: Начальник отдела развития клиентоцентричности управления стратегического развития.
Требования
| Образование | Высшее |
| Опыт | от 5 лет |
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
1. Продуктология (анализ ключевых продуктов Банка. проведение исследований и анализ данных о клиентских предпочтениях и потребностях)
2. CJM (анализ и оптимизация клиентских процессов для улучшения качества обслуживания)
3. Поддержка сервисов с клиентской стороны: постановка задач по улучшению мобильного приложения Банка, взаимодействие с поставщиком электронной очереди на предмет аналитики, пользователей, услуг, времени работы (без технической составляющей)
НЕОБХОДИМЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:
знания, навыки, личностные качества (в порядке значимости)
Обязательные:
1. Знание аналитических метрик для понимания эффективности продуктов
2. Навык работы с поставщиками и контрагентами
3. Опыт работы с МПС
4. Владение Figma (auto layout, компоненты, стили, библиотеки)
5. Стрессоустойчивость!!!
Дополнительные требования:
Знание компьютера (программы, уровень владения): Excel, BI, Битрикс24
Иностранные языки (какой, уровень владения): английский – от B1.
Владение языками: английский свободно.
Без категории.
Без категории.
Условия работы
| График работы | Односменный |
| График | Односменный |
На полную ставку.
Ссылка на вакансию в Общереспубликанском банке вакансий
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1481406/detail-public/
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1481406/detail-public/
Если ссылка на вакансию в Общереспубликанском банке вакансий не открывается, скорее всего, вакансия уже не актуальна. Вы можете сообщить нам об этом через кнопку «Пожаловаться».
Добавлено 3 дня назад
Пожаловаться