System administrator

Мы ищем ответственного и внимательного Системного администратора. Твоя роль будет ключевой в обеспечении стабильной работы сотрудников и IT-инфраструктуры компании.

Твои задачи:

Поддержка пользователей (1-я линия):

• Прием и регистрация обращений пользователей.
• Первичная диагностика инцидентов, связанных с оборудованием, программным обеспечением и сетевыми подключениями.
• Консультации по вопросам работы с техникой и ПО.

Выдача и замена оборудования:

• Подготовка и выдача новых рабочих станций, ноутбуков, мониторов и периферии.
• Настройка учетных записей, доменных политик и базового ПО.
• Первичная диагностика неисправного оборудования, организация замены или ремонта.
• Ведение учета техники.

Первичное обслуживание техники и ПО:

• Обновление баз антивируса, установка критичных обновлений.
• Подключение и настройка принтеров, сканеров и другого офисного оборудования.
• Устранение базовых проблем с сетью

Документирование и база знаний:

• Обновление пользовательских инструкций и FAQ.

• Участие в поддержании и развитии внутренней базы знаний.

Мы ожидаем от тебя:

• Базовые знания ОС Windows и принципов её работы.
• Навыки работы с Active Directory: создание/удаление учетных записей, смена паролей, добавление в группы.
• Знание основ сетей: IP-адресация, DNS, DHCP, базовая диагностика (ping, tracert).
• Умение устанавливать и настраивать офисное ПО (MS Office, Zoom, браузеры и пр.).
• Навыки диагностики и замены базового оборудования: ПК, ноутбуков, мониторов, принтеров и пр.

Будет плюсом:

• Знание MacOS.

Мы предлагаем:

• Возможность профессионального роста и обучения под руководством опытных наставников;
• Доступ к корпоративным ресурсам для самостоятельного изучения и повышения квалификации;
• Поддержку в адаптации и развитие в дружной команде;
• Участие в корпоративных обучающих программах и семинарах;
• Возможность вносить свой вклад в IT-инфраструктуру компании и развиваться в направлении, соответствующем вашим интересам и навыкам;
• 5 sick-days и другие бонусы.