Ведущий специалист по работе с рекламациями
| Зарплата | от 1 500 Br за месяц, на руки |
| от 1 500 Br за месяц, на руки | |
| Адрес | Минск |
Требования
- Законченное высшее образование.
- Умение общаться и договариваться.
- Эмоциональная устойчивость, внимательность.
- Умение анализировать информацию и быстро принимать решения.
- Опыт работы с рекламациями, понимание Закона "О защите прав потребителей".
- Опыт работы руководителем будет преимуществом.
Условия работы
- Официальное трудоустройство по ТК РБ, полный социальный пакет.
- Входное обучение и дальнейшее развитие в компании.
- Полная занятость, удаленный формат работы.
- График работы 5/2 с 8.30 до 18.00, 3/3 с 08.30 до 20.30.
- Предлагаем нашим сотрудникам специальные скидки и условия рассрочки на покупку товаров в 21vek.by, а еще доступ к нашей программе лояльности с бонусами от 100 наших партнеров.
- Льготное медицинское страхование для сотрудников компании и членов их семьи.
Обязанности
- Руководить сменой сотрудников (Call-center - исходящие звонки).
- Работа с персоналом, адаптация новых сотрудников.
- Контроль за ритмичностью работы смены, анализ выполненной работы.
- Определение объема работы на день, а так же распределение сотрудников на участки работ.
- Контроль счетов и актов выполненных работ по ремонтам.
- Коммуникация с сервисными центрами, поставщиками и внутренними отделами.
- Решение сложных ситуаций с клиентами, а так же разбор инцидентов.
Ссылка на вакансию в Общереспубликанском банке вакансий
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1488123/detail-public/
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1488123/detail-public/
Если ссылка на вакансию в Общереспубликанском банке вакансий не открывается, скорее всего, вакансия уже не актуальна. Вы можете сообщить нам об этом через кнопку «Пожаловаться».
Добавлено вчера
Пожаловаться