Специалист по работе с клиентами

График: Будни (вторник–пятница) — с 18:00 до 22:00, суббота, воскресенье — с 10:00 до 19:00 (с часом на обед), понедельник — выходной. Удаленно. По желанию можно работать из офиса Нам важно: Грамотная и живая речь Умение работать с большим объёмом информации Способность решать конфликты так, чтобы все остались довольны Навыки деловой переписки Стрессоустойчивость и работа в режиме многозадачности Быстрая обучаемость Лёгкий технический скилл (да, нужно немного «быть у мамы программистом») Эмпатия и желание помогать Умение отдыхать и не выгорать Что предстоит делать: Отвечать пользователям Каталога в онлайн-чате, по телефону и по электронной почте Помогать решать конфликтные и нестандартные ситуации Передавать команде обратную связь: баги, предложения, пожелания Поддерживать магазины-партнёры.

На полную ставку.