Руководитель группы операторов Контакт-центра, Пинск

Основные функциональные обязанности:

- Организация выполнения поставленных задач команде, управление командой;

- Оказание технической поддержки команде;

- Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания;

- Работа с обращениями, общение с клиентами;

- Организация работы площадки;

- и иные поручения руководителя по профилю работы.

Требования:

- Наличие высшего или среднего специального образования;

- Опыт руководящей должности минимум 1 год;

- Опыт работы в Контакт-центре будет преимуществом;

- Хороший навык ПК;

- Готовность к высокому темпу работы и нацеленность на результат.

Условия:

- Работа в офисе по графику 5/2.
Несколько раз в неделю смена с 11:30 до 20:00;

- Стабильный доход: оклад + премия по результатам работы команды;

- Корпоративное обучение;

- Компенсация спортивных активностей и тимбилдинги.

Заинтересовала вакансия - откликайтесь, и мы обязательно с Вами свяжемся!

Рабочее место является планируемым к созданию.