Руководитель отдела программы лояльности

Сеть магазинов "ГИППО" приглашает в свою команду руководителя отдела программы лояльности!

Обязанности:

- Разработка стратегии развития и продвижения программ лояльности "ГИППО" и "Белмаркет";
- Разработка годовых промо планов и бюджетов по программам лояльности;
- Выстраивание эффективной коммуникации с покупателями с использованием имеющихся инструментов и каналов коммуникации (мобильное приложение, CRM, аккаунты viber и др).
- Сегментация покупателей, формирование поведенческих моделей, разработка кампаний по сегментам;
- Анализ эффективности программ лояльности и кампаний по ним, выполнения KPI;
- Анализ конкурентов, бенчмаркинг рынка;
- Инициирование и курирование доработок по программам лояльности, качественного улучшения и развития продукта, разработка и внедрение CDP;
- Развитие партнерской программы: переговоры, встречи, запуски;
- Управление командой из 2 человек: ведущий специалист по программе лояльности, специалист по программе лояльности. На аутсорсинге - колл-центр

• Высшее образование;
• Опыт работы в маркетинге на руководящей должности от 1-го года, предпочтительно в аналогичном направлении;
• Знание и понимание принципов систем лояльности, существующих KPI;
• Системное стратегическое мышление;
• Высокая самоорганизация, аналитические способности, высокая грамотность;
• Умение работать в режиме многозадачности, креативное мышление.

• Место работы: пер. Асаналиева, 3;
• Полный рабочий день: ПН-ПЧ с 08.30 до 17.30, ПТ с 08.30 до 16.15; суббота/воскресенье - выходной;
• Вся заработная плата официальная; выплачивается два раза в месяц на карточку "Приорбанка";