Специалист по работе с клиентами

Мы в поиске Специалиста по работе с клиентами

Обязанности:

• Коммуникация и консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с комфортным проживанием в районах: личное общение в офисе или через телефонную связь, онлайн-каналы, чаты, мобильное приложение;
• Регистрация, оформление и закрытие обращения клиентов в программе CRM;
• Информационные услуги;
• Коммуникация с обслуживающими организациями;
• Консультация и прием заявок на оказание платных услуг.

Требования:

• Умение работать с большим объемом информации;

• Возможность самостоятельно анализировать информацию и принимать решения в рамках своей компетенции;

• Умение работать с обращениями;
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Уверенный ПК пользователь.