Менеджер по работе с клиентами

ООО "Летра" - команда профессионалов в области продажи инструмента для работы под напряжением и электрозащитных средств, лестниц и стремянок.

Мы являемся импортером и производителем инструмента и электрозащитных средств, официальным представителем инструментальных брендов: HAUPA (Германия), ЗУБР (Россия), КВТ (Россия).

Работаем в сфере B2B/B2C. Ищем целеустремленного человека, способного быстро влиться в команду.

Обязанности:

• Обработка входящих заказов B2B, B2C в Битрикс24, 1С Управление торговлей
• Обработка входящих звонков клиентов, обработка не отвеченных телефонных вызовов в CRM
• Обработка входящих сообщений в чатах на сайте
• Исходящие звонки по готовой клиентской базе
• Консультирование по товарным позициям (ручной инструмент, средства защиты)
• Разбор и распределение лидов Битрикс24
• Помощь в оформлении тендерной документации для отдела продаж
• Контроль правильности заполнения CRM Б24: объединение дублей, исправление реквизитов
• Стенды-образцы: поддержание актуального ассортимента, заказ проданных позиций со склада, периодические инвентаризации
• Прием платежей через кассу
• Оформление ТН/ТТН

Требования:

• Знание ПК, 1С8 Управление торговлей (приветствуется);
• Знание этапов продаж
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать в команде

Также будет вашим преимущество, если Вы:

• имеете высшее образование
• владеете слепым методом набора текста
• работали в продажах более года
• работали в таких программах как 1С8 Управление торговлей, Битрикс 24

Что мы предлагаем:

• Полная занятость, полный рабочий день (с 9:00 до 17:30)
• Комфортный офис в Уручье по адресу: г. Минск, ул. Ф. Скорины, д. 54А/1, офис 34
• Оформление согласно Трудовому законодательству Республики Беларусь
• Отдельная комната для приёма пищи: холодильник, микроволновка, кофемашина, бутилированная вода;

• Рабочий день 09:00-17.30 (5/2) сб, вс - выходной

• Официальная заработная плата на карточку (оклад + % от продаж);