Руководитель отдела продаж

Если вы умеете продавать сложные услуги, говорить с бизнесом на одном языке, знаете, как выстроить процессы вокруг клиента, и ориентируетесь на выручку — давайте знакомиться.

Мы — команда, которая помогает предпринимателям малого и среднего бизнеса быть спокойными за бухучет, договоры и юридические вопросы. 12 лет на рынке, стабильная база клиентов, сильная команда экспертов и желание расти. Сейчас нам нужен тот, кто возьмёт на себя продажи и развитие клиентского направления.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать продажи аутсорсинговых услуг: бухгалтерское и юридическое обслуживание, услуги секретаря, консалтинг.

• Управлять коммерческой эффективностью: считать выручку, ФОТ, рентабельность, загруженность команды, коммерческие предложения для клиентов.

• Выстраивать процессы продаж и сопровождения: от первого запроса клиента до повторных заказов.

• Работать с клиентским опытом: удержание, до-продажи, обратная связь, развитие лояльности.

• Формировать продуктовые решения под сегменты малого и среднего бизнеса и портрет нашего клиента.

• Координировать работу команды экспертов: бухгалтеров, юристов, секретарей — ты не сам продаёшь, а связываешь нужду клиента с нужным решением, управляешь распределением нагрузки экспертов. Сейчас 8 человек в подчинении.

• Взаимодействовать с директором — ты будешь ключевым человеком в росте выручки и развитии портфеля клиентов.

Что мы ждём от вас:

• Понимаете, как устроен аутсорсинг и как на нём зарабатывают (время, услуги, загрузка, маржа).

• Имеете опыт в продажах B2B-услуг и продаже услуг (отличается от товарки).

• Разбираетесь в юр. и бухгалтерских задачах клиентов (на уровне понимания логики и запроса, а может использовал сам в качестве клиента - тоже ценно).

• Умеете мыслить через деньги: считать юнит-экономику, видеть рентабельность.

• Говорите с клиентом по делу, без воды, нацелены на win-win решение любой ситуации, проактивны, не ждете когда случится пожар, а реагируете по первому "дымку".

Мы поймём, что вы на своём месте, если:

• Через 2–3 месяца будет понятный план по росту продаж и повторных заказов.

• Клиенты довольны, вы знаете их поимённо и видите, где можно дать больше пользы.

• Выручка растёт — не за счёт аврала, а за счёт системных решений и разумного распределения нагрузки.

• В команде прозрачные роли, задачи и фокус на результат.

Что предлагаем:

• Работа в стабильной и взрослой компании без токсичности и перегибов.

• Офис в Минске, график 5/2, возможна гибкость по договорённости (полную удалёнку и стабильный гибрид не рассматриваем).

• ЗП: фикс + KPI. Обсуждаем по результатам общения.

• Бенефиты в виде катаний на сапах и отдыха на Минском море (хотелось бы Бали, но пока еще рано, надо сперва поднять продажи!), а если есть дети - то парки детского отдыха тоже доступны на сладких условиях.

• Директор, который понимает бизнес и ценит людей.

• Укомплектованная команда экспертов (не джуны).
  
  Если отклик прилетит с сопроводительным письмом, которое дополнит ваше резюме в части наших ожиданий (из вакансии) - нам еще больше будет хотеться познакомиться с вами!