Бизнес-аналитик

Обязанности: Поддержка, консультирование, обучение пользователей по работе с 1С. Подготовка инструкций и FAQ; Анализ обращений пользователей и предложение улучшений системы; Настройка и разработка отчетов в 1С (СКД, диаграммы, сводные таблицы); Анализ данных из 1С (финансы, продажи и др.) по запросу пользователей или для выявления проблем; Сбор и анализ требований заказчиков к доработкам и автоматизации в 1С; Описание бизнес-процессов и предложение решений для их оптимизации; Разработка технических заданий (ТЗ) на доработку и интеграцию 1С; Контроль выполнения задач разработчиками 1С. Проверка корректности работы доработанных функций, тестирование; Участие в совещаниях с заказчиками и командой проекта. Основные требования к кандидату: Опыт работы в роли бизнес-аналитика или специалиста по поддержке 1С от 3 лет; Высшее образование (экономическое, техническое, информационные технологии); Уверенные знания типовых конфигураций 1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и Управление Персоналом (ЗУП), 1С:Торговля; Понимание бизнес-процессов бухгалтерии, расчета заработной платы, налогового и управленческого учета; Опыт сбора и анализа бизнес-требований, формализации задач и подготовки технических заданий (ТЗ) для разработчиков; Навыки проведения пользовательского тестирования и приемки доработок; Опыт поддержки пользователей 1С: консультации, решение инцидентов, написание инструкций; Владение инструментами документирования (Confluence, Word, Excel и др.); Опыт работы с системами учета заявок (Jira, Service Desk, HelpDesk и т.п.); Приветствуется понимание структуры базы данных 1С, базовые навыки работы с запросами; Способность самостоятельно выявлять проблемы и предлагать решения. Будет плюсом: опыт работы с конфигурациями от Хьюмен систем: Моя Зарплата, Моя Бухгалтерия, Управление Торговлей; навык работы с XML и XSD, JSON форматами.

На полную ставку.