Менеджер по работе с клиентами

Мы — Fly flowers — современный цветочный онлайн-магазин, который превращает букеты в эмоции. Ищем в команду менеджера, который будет отвечать за "путь букета": от коммуникации с клиентом и передачи заказа флористу, до выбора наиболее быстрой логистики по адресам для курьера.

Опытным сотрудникам оплата ВЫШЕ РЫНКА

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать заказы

• Общаться с клиентами: в мессенджерах, соцсетях и по телефону

• Управлять командой флористов и курьеров (планирование графиков, мотивация, контроль качества работы)

• Следить за наличием товаров и своевременным пополнением склада (цветы, упаковка, открытки и пр.)

• Помогать с внутренним оформлением и акциями

• У тебя есть опыт в розничной торговле или управлении магазином (не обязательно с цветами)

• Ты любишь порядок, людей и умеешь организовать работу других

• Не боишься многозадачности и умеешь работать в режиме «цветочный ажиотаж»

• Общаешься, быстро учишься, хочешь расти и развиваться вместе с проектом

• Официальное трудоустройство / или гибкие условия по договорённости

• Сменный график

• Скидки на цветы и бонусы за классную работу

• Возможность роста (мы развиваемся и открываем новые точки!)

• Уютный офис и приятный коллектив, от которого трудно уйти домой :)