Администратор салона красоты

Обязанности:

1. Встреча и обслуживание клиентов:- Приветствие клиентов при входе в салон.- Консультирование клиентов по услугам и процедурам.- Обеспечение комфортного пребывания клиентов.

2. Запись клиентов:- Ведение расписания процедур и записей на сеансы.- Обработка звонков и онлайн-записей.- Напоминание клиентам о предстоящих записях.

3. Управление документацией:- Ведение базы данных клиентов (анкеты, истории посещений, предпочтения).- Оформление и хранение договоров и согласительных документов.- Подготовка отчетов по посещаемости и выручке.

4. Кассовые операции:- Осуществление расчетов с клиентами.- Ведение учета финансовых операций.- Работа с кассовым аппаратом и терминалом.

5. Координация работы персонала:- Взаимодействие с массажистами и другими специалистами.- Помощь в распределении задач- составление графика работы персонала

6. Управление запасами:- Контроль наличия расходных материалов и косметических средств.- Заказ необходимых товаров и поддержание запасов.

7. Маркетинг и продвижение:- Участие в разработке акций и специальных предложений.- Рассылки по клиентской базе

8. Обеспечение чистоты и порядка:- Контроль за чистотой и порядком в салоне.- Обеспечение соблюдения санитарных норм.

9. Обработка отзывов и предложений:- Сбор обратной связи от клиентов.- Решение конфликтных ситуаций и работа с жалобами.

10. Обучение и развитие- Участие в обучении новых сотрудников.- Повышение квалификации и освоение новых навыков.

Требования:

1. Вы должны любить живое общение с людьми. Уметь строить диалог с любым клиентом.2. Презентабельный внешний вид, грамотная речь.

Условия:

1. График работы 2/2 (возможен более гибкий график по договоренности)2. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц 10 и 25 числа.3. Удобное расположение (10мин от ст.м.Молодежная, ул.Москвина, 10).4. Официальное оформление5. Работа салона с 9:00 до 21:00, администратор приходит раньше на 20-30 минут .

Если подходят наши условия, Вы коммуникативны и не боитесь живого общения с людьми, высылайте сюда Ваше резюме.