Специалист по сопровождению клиентов

Специалист по работе с клиентами (удалённо или в офисе)

Мы — сервисная компания, предоставляющая услуги по ремонту и обслуживанию офисной техники. Сейчас мы в поиске специалиста, который станет надёжным связующим звеном между нами и нашими клиентами.​

Обязанности:

- Обработка входящих заявок от клиентов: согласование стоимости и сроков ремонта, напоминания о плановом обслуживании, поиск и подбор товаров по запросу клиентов.

- Организация работы водителя: составление маршрута исходя из заявок клиентов.

- Работа в 1С (выписка счетов и актов выполненных работ)

- Заключение и сопровождение новых договоров на обслуживание.

- Работа с дебиторской задолженностью (напоминание о необходимости оплаты)

- Оформление заказов на расходные материалы у поставщиков.

- Поиск новых клиентов на обслуживание офисной техники.

Требования:

- Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж от 1 года.

- Уверенное владение ПК (1С, Word, Excel)

- Умение общаться и находить подход к разным клиентам.

- Способность работать в режиме многозадачности, организованность.

- Грамотная устная и письменная речь.​

Условия:

- Сокращённый рабочий день с гибким графиком (иногда возможна работа из дома)

- Офис в районе ст. м. Молодёжная

- Поддержка на всех этапах адаптации.​

- Рабочее место планируется к замещению.

Если вы стремитесь развиваться в сфере клиентского сервиса и хотите стать частью нашей команды, отправляйте своё резюме.

Будем рады видеть вас в нашей команде!