Support Team Lead

Мы международная компания, разрабатывающая инновационные решения для майнинга, включая кастомные прошивки и системы мониторинга для ASIC, иммерсионное и гидроохлаждение, а также Smart PDU. Наши продукты помогают клиентам повышать эффективность работы оборудования.

Сейчас мы в поиске руководителя службы технической поддержки.

Если вы готовы работать над технически интересными проектами, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

• Управление командой поддержки.

• Разработка и внедрение процедур для улучшения качества и скорости решения заявок.

• Актуализация документации для работы сотрудников, поддержание актуальности настроек и правил, автоматизация процессов.

• Взаимодействие с руководством и другими подразделениями компании для выявления потребностей и согласования приоритетов.

• Подготовка регулярных отчетов по результатам работы группы и представление их руководству.
  

• Техническое образование.

• Бекграунд в сфере поддержки компьютерного оборудования, электротехнических устройств или IT будет плюсом.

• Опыт в работе руководителем отдела от 2-х лет.

• Опыт построения процессов в команде, курирования сотрудников, обучения.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Владение английским на уровне Pre-Intermediate и выше.

• Достойная оплата труда по результатам работы.
• Молодой коллектив профессионалов своего дела.
• Корпоративная культура, основанная на свободе и эффективности.
  
  Ждем ваше резюме!