Специалист по работе с рекламациями (возражениями клиентов)

Обязанности:
• Обработка рекламаций и возражений клиентов после покупки товара
• Работа с возражениями и конфликтными ситуациями
• Ведение переговоров по телефону
• Ведение документации в CRM системе

Требования:
• Стрессоустойчивость и рассудительность
• Умение работать с возражениями
• Опыт работы с CRM системами будет преимуществом
• Грамотная речь и коммуникабельность

Условия:
• Удалённая работа, работа на телефоне
• Оплата по договорённости
• Возможность профессионального развития

О компании:
Я — индивидуальный предприниматель, занимаюсь продажей одежды через интернет, используя модель импульсных покупок. Необходим специалист, который будет эффективно работать с возражениями клиентов после покупки, помогая сохранять лояльность и минимизировать финансовые потери.