Помощник руководителя

Обязанности:

• Работа с документами(небольшое количество).
• Консультирование клиентов по продукту (работа с платформой).
• Решение возникающих вопросов и обращений.
• Выслушивать пожелания клиентов и при необходимости работать с PM/QA для формирования задач.
• Проведение платежей в биллинге(крайне редко).

Поиск и привлечение новых клиентов:

• Обзвон и первичная презентация продукта новым потенциальным клиентам.

• Обработка входящих заявок и регистрация новых пользователей.

• Работа с другими рынками(РФ, Казахстан)

От количества новых клиентов будет зависеть премия к ЗП.

Опыт и навыки:

• Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Умение убеждать, активно слушать и доносить ценность продукта.
• Опыт в телефонных продажах, поддержке или работе с возражениями от 1 года.

Требования:

• Ответственность, самоорганизация, высокая клиентоориентированность.
• Готовность быстро разобраться в веб-продукте.

Технические навыки:

• Уверенный пользователь ПК (Google Таблицы, WhatsApp Web, CRM).

Условия:

• Уютный офис в центре Минска с удобной инфраструктурой
• Качественное оборудование для комфортной работы
• Реальное влияние: вы будете важной частью команды и сможете влиять на продукт
• Возможность развиваться в продажах, поддержке или продуктовой команде
• Полный соцпакет – 28 дней отпуска + материальная поддержка в важных ситуациях

Эта роль подойдёт человеку, который хочет вырасти в аккаунт-менеджера, руководителя отдела продаж или стать частью продуктовой команды. У нас мало формальностей и много реального влияния на процессы.