Администратор киберспортивной арены

Сеть киберспортивных клубов CyberX ищет в наш дружный коллектив администратора зала в новую киберспортвную арену CyberX в городе Гомеле! Стань частью команды легендарной сети компьютерных клубов CYBERX!

Не упусти свой шанс!

Обязанности:

— Контроль за чистотой и порядком в зале (работа по чек-листам заведения);
— Контроль за зоной бара и зоны игр, снятие системных и кассовых отчетов;
— Заполнение журналов и установленных форм отчетности по сменам и маркетинговым мероприятиям;
— Размещение постов в соц. сетях (согласно запросу от отдела маркетинга);
— Прием и совершение исходящих звонков по вопросам бронирования;
— Встреча посетителей, предоставление информации о площадке и ее техническом оснащении, возможных форматах мероприятий, проведение презентации с экскурсией по площадке;
— Ведение соц.сетей, анкетирование гостей площадки, оформление результатов анкетирования в базу данных, работа с базой данных;
— Выявление потребностей гостей при телефонном звонке и посещении площадки, предоставление ответов на вопросы в рамках своей компетенции;
— Осуществлять реализацию системы лояльности к гостям в соответствии с утвержденными стандартами заведения;
— Осуществлять расчетно-кассовое обслуживание гостей;
— Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с гостями;
— Работа в программе управляющей клубом;
— Продажа напитков, еды и т.д.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности, либо в сфере обслуживания и хорошие знания современных игр будут для вас значительным преимуществом!
• Знание компьютерных программ на уровне продвинутого пользователя:

— навык работы с компьютерными сетями: lan, wi-fi
— навык работы с оргтехникой
— навык работы с системами Windows 10 / 11 (установка, настройка ОС, драйвера и др)

— навык работы с электронной почтой
— уверенный пользователь: Chrome, Opera, MS Office (Exсel, Word, Power Point)

• Наличие сан.книжки (возможность ее оформления).

• Возможность оказать консультационную помощь клиенту игрового зала;
• Образование не ниже среднего-специального;
• Трудолюбие, ответственность, чистоплотность, коммуникабельность, заинтересованность в профессиональном развитии, способность работать в коллективе.
• Если ты прочитал обязанности и требования к кандидату и уверен, что ты именно тот человек, который нам нужен, то обязательно оставь сопроводительное письмо с рассказом о себе и почему мы должны выбрать именно тебя!!!
• Если ты обладаешь особыми навыками (СММ, фото-видео съемка, монтаж, организаторские способности и.т.д) это будет преимуществом!
• Резюме без фото рассматриваться не будут!

Условия:

• Молодой, дружелюбный коллектив;
• График работы сменный: 2/2 (смена 12 часов, день/ночь);
• Испытательный срок 1 месяц
• Конкурентоспособная оплата труда (оклад + KPI)
• Соц. пакет
• Корпоративная связь
• Работа в развивающейся компании с перспективой карьерного роста