Менеджер по работе с клиентами
ИнглишГрупп
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Беларусь, Минск, Интернациональная улица, 10 |
Описание вакансии
Языковая школа "EnglishGroup" основана в мае 2023 года.
В школе обучается более 1500+ слушателей и 40+ корпоративных клиентов.
Наша миссия - обеспечить доступное и эффективное обучение иностранному языку, ориентированное на развитие практических навыков.
Мы растём и приглашаем в команду Менеджера по работе с клиентами.
Если ты умеешь общаться, любишь помогать людям и хочешь развиваться в сфере образования — тебе к нам.
Если ты умеешь общаться, любишь помогать людям и хочешь развиваться в сфере образования — тебе к нам.
Кто нам нужен - активный, доброжелательный и ответственный человек, который с удовольствием будет помогать клиентам и развивать клиентскую базу вместе с нами.
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с клиентами: принимать входящие звонки и совершать исходящие (выяснять потребности, консультировать, записывать на обучение, работать с возражениями);
- Проводить собеседования на английском языке (определять уровень, помогать выбрать подходящий формат) - Английский не ниже B2;
- Вести переписку по email и в рабочих чатах;
- Заключать сделки и сопровождать клиента на всех этапах;
- Контролировать оплаты, продления, оформлять документы;
- Работать в CRM (Bitrix24);
- Выполнять личные KPI и командные цели;
- Планировать расписание групп и индивидуальных занятий;
- Помогать с организацией офисной работы (например, оформлять заказы канцелярии).
Что мы ценим:
- Умение слушать и доносить информацию понятно и с уважением;
- Доброжелательность, открытость, умение быстро находить контакт с людьми;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Стрессоустойчивость и проактивный подход к задачам;
- Опыт в продажах или клиентском сервисе — будет плюсом.
Мы предлагаем:
- работу по графику с 09.00 до 18.00 5/2;
- официальное трудоустройство по ТК РБ;
- стабильную заработную плату;
- бесплатное обучение и участие в вебинарах.
- возможность воплощать свои идеи в динамично развивающейся, дружной команде.
Видите себя на данной позиции?
Откликнитесь на вакансию.
P.S.: Если ваше резюме соответствуют нашим ожиданиям, вас ждут следующие шаги:
- первичное интервью с HR-менеджером (около 15-20 минут);
- собеседование с HR-менеджером;
- тестовое задание.
Кандидата, который успешно пройдёт все этапы, мы пригласим к себе в команду.
Вакансия, планируемая к созданию.
Требования
| Опыт | Нет опыта |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 4 дня назад
Пожаловаться