Специалист

Обязанности: консультирование пользователей продукции (лаборатории, медучереждения) по вопросам применения ПЦР-наборов, лично и по телефону; помощь в постановке ПЦР-реакции, интерпретации результатов и решении технических сложностей; участие в валидации и внедрении продукции на базе заказчика (в том числе выезды к заказчикам); проведение обучений, инструктажей, онлайн-вебинаров по продукции; подготовка технической документации, методических рекомендаций, протоколов; сбор и передача отзывов и пожеланий от пользователей; ведение базы обращений; ведение отчетности по работе с пользователями. Требования: высшее образование: биология, биотехнология, микробиология, биохимия, медицина или смежные направления; знание основ ПЦР, молекулярной биологии, лабораторной диагностики; опыт работы в лаборатории; уверенный пользователь ПК; готовность к командировкам по РБ; будет плюсом (но не обязательно):опыт работы в производстве реагентов, молекулярной диагностике, в сфере технической поддержки, продажах биотехнической продукции, знание регламентов GMP, ISO 13485, ISO 17025, навыки написания СОП, протоколов, инструкций; грамотная устная речь, умение ясно излагать техническую информацию; коммуникабельность, внимательность, аккуратность; клиентоориентированность, самостоятельность, готовность к обучению и постоянному развитию.