Администратор

Требуется администратор для работы в колл-центре требования к должности: • опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов от 1 года (приветствуется опыт в медицине) • грамотная устная и письменная речь • навыки работы с возражениями и стрессоустойчивость • умение работать в режиме многозадачности • внимательность к деталям и аккуратность • базовые навыки работы с пк (crm-системы, excel) • высшее образование обязанности • консультирование пациентов по услугам медицинского центра • прием и обработка входящих звонков • запись пациентов на прием с использованием специализированного по • информирование о стоимости услуг и действующих акциях • напоминание пациентам о предстоящих визитах (исходящие звонки) • ведение электронной базы пациентов • соблюдение стандартов сервиса и медицинской этики.