Обязанности: Ведение CRM: учет сделок, задач и клиентов.
Контроль выполнения этапов воронки продаж, напоминания и проверка сроков.
Поддержание актуальности базы (клиенты, статусы, сделки, комментарии).
Контроль времени работы менеджеров, мониторинг выполнения KPI.
Формирование регулярных отчетов для руководства:
эффективность менеджеров,
конверсия по этапам воронки,
объем и динамика сделок,
статистика по звонкам/задачам/срокам.
Анализ данных и предложение улучшений в процессах.
Требования: Опыт работы с CRM-системами (Bitrix24 / AmoCRM / Hubspot / Salesforce или аналогичные) от 1–2 лет.
Навыки администрирования CRM: настройка воронок продаж, автоматизаций, отчетов, прав доступа.
Понимание логики работы воронки продаж и процессов клиентского сопровождения.
Умение формировать и анализировать отчеты (воронка продаж, эффективность менеджеров, конверсия, SLA по задачам).
Навыки систематизации и ведения базы клиентов, сделок, задач.
Опыт контроля и учета времени работы сотрудников (time-tracking, SLA, KPI).
Владение Excel/Google Sheets на уровне анализа и визуализации данных (сводные таблицы, формулы, графики).
Желателен опыт работы в компаниях B2B или с отделами продаж/маркетинга.
Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными.
Системное мышление, умение выстраивать процессы.
Умение работать с большим объемом информации.
Ответственность и ориентация на результат.
Хорошие коммуникативные навыки, умение взаимодействовать с менеджерами и руководством.
Условия: - Работа в стабильной торговой компании, в офисе либо удалённо.
- Полная занятость, официальное оформление.
- Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: