Инженер технической поддержки (Системный администратор)

Приветствует тебя компания IT Service PRO. Мы ищем инженера технической поддержки (Системный администратор)

Обязанности:

• Первая линия технической поддержки, ответы на телефонные звонки, обработка заявок в системе helpdesk;
• уделенный мониторинг состояния и поддержание работоспособности оргтехники пользователей;
• Работа с ключами ЭЦП (вкл. связанное ПО КриптоПро);
• Консультация и обучение пользователей в рамках взаимодействия с установленным ПО;
• Установка, обновление и настройка ПО (Windows, MS Office, Outlook, RDP, 1С), настройка удаленного доступа;

Требования:

• Опыт работы системным администратором от 2х лет;
• Высшее образование (техническое будет как преимущество);
• Умение работать с ЭЦП
• Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
• Умение находить общий язык с клиентами разной квалификации

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Работа в офисе с 10:00 до 19:00;
• Дружный коллектив;