Оператор колл-центра

Сеть автосервисов ТЕХХ Service приглашает на работу оператора колл-центра! Офис расположен по адресу: г.Минск, ул.Ольшанская,3(Слободская до переименования, р-н Малиновки).

Обязанности:

• прием и распределение входящих звонков, обработка заявок через сайт;
• консультирование клиентов по товарам и услугам компании, запись на обслуживание;
• постсервиный обзвон для оценки качества обслуживания;
• мониторинг отзывов в Интернете, подготовка ответов.

Требования:

• опытный пользователь ПК;
• внимательность, готовность и умение работать с большим объемом информации;
• чёткая дикция;
• обучаемость, работоспособность, исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость;
• опыт работы в колл-центрах от 1 года.

Условия:

• график сменный с 8 до 20.00 в режиме 2/2/3 (в сезон график корректируется);
• оплата = оклад + премия.
• официальное трудоустройство, соц.пакет.