Специалист по работе с клиентами

РУП "Национальный центр электронных услуг"

Зарплата	1 424,44 – 2 400 руб.
	1 424,44 – 2 400 руб.
Занятость	Постоянная
	Постоянная
Адрес	г.Минск, р-н Фрунзенский, Притыцкого, 64

Описание вакансии

Специалист контакт-центра.

Требования

Образование

Высшее

Обязанности: принимать и обрабатывать входящие звонки от потребителей; осуществлять исходящие звонки по вопросам выполняемой работы; консультировать потребителей посредством интернет-коммуникаций; обрабатывать запросы потребителей в ServiceDesk; предоставлять потребителям всю необходимую информацию по тарифам, услугам, порядку оказания и сопровождению услуг, оказываемых Предприятием; информировать потребителей о статусе и результатах оказания получаемой ими услуги; регистрировать в электронном виде полученную от потребителей информацию в соответствии с заявленными требованиями; владеть быстрым поиском необходимой информации для клиента в программах SMBusiness, ServiceDesk, АСУП, а также хорошо ориентироваться на сайте Предприятия nces.by и Едином портале электронных услуг. Требования: грамотная речь и написание, отсутствие дефектов речи, четкая дикция, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, уверенные коммуникативные навыки, исполнительность, ответственность, быстрая обучаемость и высокий уровень самодисциплины, пунктуальность.

Условия работы

График работы	Трехсменный
График	Трехсменный

На полную ставку.

Ссылка на вакансию в Общереспубликанском банке вакансий
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1622038/detail-public/

Если ссылка на вакансию в Общереспубликанском банке вакансий не открывается, скорее всего, вакансия уже не актуальна. Вы можете сообщить нам об этом через кнопку «Пожаловаться».

Посмотреть контактыКонтактная информация

Телефон(ы)

Добавлено 6 дней назад

Пожаловаться