Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Консультации клиентов по перечню услуг автосервиса
• Работа с входящими заявками (социальные сети, сайт) от клиентов, ответы в чате
• Сопровождение клиентов после посещения СТО (обзвон через 3 дня, 3 и 6 месяцев по существующей клиентской базе)
• Согласование с клиентами стоимость работ в процессе ремонта (сварочные работы)
• Запись клиентов на ремонт по согласованию с мастером
• Составление договоров с юридическими лицами
• Поддержание отношений с постоянными клиентами
• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, сопровождение после посещения СТО

• Знание устройства автомобиля
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Грамотно поставленная речь
• Уверенный пользователь ПК

• Соц. пакет. Заработная плата: оклад 1200 бел. руб. на руки + % от заказов.
• Работа в офисе
• Дружный коллектив
• График работы вторник-суббота