Менеджер проектов / аккаунт-менеджер

У нас 14 лет опыта в корпоративных и юридических сервисах для частных и корпоративных клиентов. Мы растём и усиливаем команду — ищем менеджера, который возьмёт на себя коммуникацию с клиентами и операционное сопровождение проектов.

Что будете делать (и чему научитесь):

• Клиенты и проекты. Вести переписку и проводить звонки с клиентами и контрагентами, сопровождать запросы от первого контакта до результата, соблюдать сроки и поддерживать качество.
• Документы по шаблонам. Готовить письма, заявки, счета/акты, чек-листы; собирать пакеты документов, контролировать подписи и дедлайны.
• Координация процессов. Планировать задачи, координировать работу исполнителей, выявлять риски и своевременно предупреждать о них.
• CRM и порядок. Фиксировать договорённости, отслеживать статусы и планировать следующие контакты, сохранять важные детали.
• Улучшения. Предлагать и внедрять небольшие улучшения в процессы — чтобы работа становилась эффективнее с каждым днем.

Задачи разнообразные и многоплановые: от живого общения и поиска решений до оптимизации внутренних процессов. Это не «просто бумажная работа» — здесь вы действительно разовьете операционные навыки, коммуникацию и системное мышление.

Подойдёте нам, если:

• У вас 1+ года опыта в аккаунт-/проект-менеджменте, делопроизводстве или схожей операционной роли.
• Владеете английским от уровня B1 для общения с международными клиентами (обязательно).
• Обладаете грамотным русским и английским языками (письменно и устно), умеете писать лаконично и по существу.
• Отличаетесь организованностью, внимательностью к деталям и проактивным подходом.
• Уверенно работаете с офисными инструментами и CRM-системами.

Плюсом будет

• Опыт в корпоративных/юридических услугах.
• Опыт работы с международными клиентами.

Условия:

• Полная занятость, удалённо.
• Стабильная, конкурентная оплата.
• Адекватные сроки, понятные процессы и поддержка команды.
• Рост на реальных международных кейсах и возможность влиять на процессы.