Администратор детского центра

MegaLife — это место, где растут дети и развивается команда. Мы ищем не просто администратора, а человека, с которым совпадут и скиллы, и вайб. У нас важны не только задачи, но и атмосфера — когда работа идёт легко.

Обязанности:
- Общаться с родителями учеников в переписке (30%) и по телефону (70%);
- Помогать клиентам с организационными моментами;
- Консультировать по всем вопросам, связанным с обучением;
- Работать с возражениями и удержанием клиентов;
- Выполнять параллельные задачи: работа с CRM;
- Учёт посещаемости занятий.

Что мы ждем:
- Опыт работы в клиентской поддержке;
- Навыки работы с возражениями и поиска решений в любой ситуации;
- Отличная письменная и устная речь;
- Умение поддерживать tone of voice;
- Стрессоустойчивость и спокойствие;
- Уверенное пользование ПК и онлайн-сервисами;
- Любовь к детям и стремление к идеальному сервису;
- Скорость печати и умение быстро отвечать.

Что мы предлагаем:
Работа в офисе;
Обязательные рабочие дни: вторник, среда, четверг и воскресенье.
Выходные: на выбор.
Время работы: обсуждается на интервью