Администратор

Требования к кандидату: 

- Доброжелательность, вежливость, умение работать в режиме многозадачности.

- Способность сохранять спокойствие и собираться в стрессовых ситуациях.

- Грамотная речь, пунктуальность, аккуратность, организаторские способности.

- Умение работать с клиентами, разрешать конфликты, вести переговоры и убеждать.

- Знание специфики работы салона и спектра предлагаемых услуг.

- Владение ПК, смартфоном, программами для записи и кассы (например, 1С, Y-clients).

- Медицинская книжка при оформлении.

- Опыт работы приветствуется, образование от среднего специального до высшего.

Должностные обязанности: 

- Встреча и консультирование клиентов, ведение записи и координация загрузки мастеров.

- Работа с кассой, прием оплат, формирование чеков.

- Обеспечение комфортной атмосферы и высокого уровня сервиса.

- Ведение базы клиентов, напоминания о визитах и информирование о акциях.

- Решение конфликтных ситуаций и работа с отзывами клиентов.

- Контроль порядка, чистоты, санитарных норм и безопасности.

- Организация внутренних процессов: закупка материалов, учет запасов, контроль KPI мастеров.

- Участие в маркетинговых мероприятиях для продвижения салона.

Компания предлагает: 

• Если что научим, коллектив просто топ, корпораты за счет компании, график обсуждается. 
  Ищем именно админа, мыть полы и монтировать рилсы не надо!!